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Digitale Bausteine · Arbeitsabläufe

Weniger Handarbeit in Ihren täglichen Abläufen.

Anfragen einordnen, Antworten vorbereiten, Wissen auffindbar machen und Aufgaben weitergeben: Wir entwickeln KI-Unterstützung und Automatisierungen für konkrete Abläufe in Ihrem Unternehmen.

Beschreiben Sie einen Ablauf, der Ihrem Team Zeit kostet. Die erste Projektklärung ist kostenlos und unverbindlich.

Beginnen wir mit einer konkreten Aufgabe.

Sie brauchen keine technische Lösung vorzuschlagen. Zeigen Sie uns, wie die Arbeit heute erledigt wird und welches Ergebnis Sie wünschen. Wir prüfen, welche Schritte vereinfacht werden können und führen die Umsetzung.

KI kann Texte einordnen und Entwürfe vorbereiten. Automatisierungen übernehmen klar vereinbarte Schritte zwischen Ihren Arbeitsmitteln. Wir kombinieren beides dort, wo es Ihren Ablauf tatsächlich unterstützt.

Mögliche Anwendungen

Wo Ihr Team im Alltag entlastet werden kann.

Die folgenden Beispiele zeigen mögliche Einsatzfelder. Welcher Ablauf für Ihr Unternehmen geeignet ist, prüfen wir anhand Ihrer Arbeitsweise, Daten und vorhandenen Programme.

Anwendungsfall 01

Anfragen schneller einordnen

Anfragen kommen über E-Mail oder die Website. Ihr Team liest, sortiert und fragt fehlende Angaben einzeln nach.

Das mögliche Ergebnis

Eine kurze Zusammenfassung, eine passende Zuordnung und ein Antwortentwurf mit den offenen Fragen. Der nächste Bearbeitungsschritt landet bei der richtigen Person.

Dafür brauchen wir

Die ausgewählten Anfragefelder oder ein vereinbartes Postfach, Ihre Zuständigkeiten und freigegebene Antwortbausteine.

Menschen bleiben verantwortlich

Ihr Team prüft den Entwurf vor dem Versand. Unklare Anliegen werden zur persönlichen Bearbeitung markiert.

Anwendungsfall 02

Angebote fundiert vorbereiten

Viele Angebote beginnen mit denselben Fragen. Informationen müssen aus Anfragen und vorhandenen Unterlagen zusammengesucht werden.

Das mögliche Ergebnis

Ein Angebotsentwurf auf Basis Ihrer freigegebenen Leistungen und eine Liste fehlender Angaben. So kann Ihr Team schneller prüfen und ergänzen.

Dafür brauchen wir

Die konkrete Anfrage, Ihr freigegebener Leistungskatalog und die für das Angebot gültigen Konditionen.

Menschen bleiben verantwortlich

Eine verantwortliche Person bestätigt Leistungsumfang, Preis und Zusagen. Fehlende Konditionen werden als offen gekennzeichnet.

Anwendungsfall 03

Teamwissen auffindbar machen

Antworten zu Leistungen und Abläufen liegen in mehreren Dokumenten. Wiederkehrende Fragen unterbrechen erfahrene Kollegen.

Das mögliche Ergebnis

Antwortvorschläge aus Ihren freigegebenen Unterlagen, mit Verweis auf die verwendete Quelle. Fehlendes Wissen wird sichtbar und kann ergänzt werden.

Dafür brauchen wir

Ausgewählte, aktuelle Dokumente und häufige Fragen. Wir legen fest, welche Personen welche Inhalte verwenden dürfen.

Menschen bleiben verantwortlich

Ihr Team prüft relevante Aussagen anhand der Quelle. Fachliche Entscheidungen bleiben bei der dafür zuständigen Person.

Anwendungsfall 04

Übergaben und Nachfassen organisieren

Nach einer Anfrage oder Freigabe müssen Aufgaben angelegt, Status gepflegt und Erinnerungen gesetzt werden.

Das mögliche Ergebnis

Vereinbarte Ereignisse lösen die passenden internen Aufgaben und Erinnerungen aus. Die nächsten Schritte und Verantwortlichen bleiben nachvollziehbar.

Dafür brauchen wir

Die benötigten Statusfelder in Ihren Arbeitsmitteln, klar definierte Auslöser und die zuständigen Personen.

Menschen bleiben verantwortlich

Ihr Team bearbeitet Ausnahmen und gibt persönliche Nachrichten frei. Für jeden Ablauf bleibt ein manueller Bearbeitungsweg erhalten.

Zugriffe und Entscheidungen

Sie wissen, welche Daten gebraucht werden.

Wir klären vor einem produktiven Zugriff, welche Informationen der Ablauf benötigt, welches Programm darauf zugreift und wer Entwürfe oder Ausnahmen bearbeitet. Wo möglich, beginnen wir mit geeigneten Beispieldaten.

Vorhandene Programme können weiter genutzt werden, wenn sie sich für den vereinbarten Ablauf eignen. Benötigte zusätzliche Anbieter, Zugänge und laufende Kosten besprechen wir vor der Entscheidung.

Klare Regeln für den Arbeitsalltag

  • Zugriff nur auf die vereinbarten Informationen und Funktionen
  • Eine benannte Person für Freigaben und fachliche Entscheidungen
  • Eine erkennbare Übergabe, wenn Angaben fehlen oder ein Fall unklar ist
  • Ein manueller Weg, wenn eine Verbindung oder ein automatischer Schritt ausfällt
  • Nachvollziehbare Zuständigkeiten für Pflege, Änderungen und weitere Nutzung

Verbindliche Preise, Zusagen und individuelle Fachentscheidungen werden von den dafür verantwortlichen Menschen freigegeben.

Von der Aufgabe zum nutzbaren Ablauf

Wir führen die Umsetzung mit Ihrem Team.

  1. Den heutigen Ablauf und das gewünschte Ergebnis aufnehmen
  2. Datenbedarf, Zugriffe, Kosten und menschliche Freigaben klären
  3. Eine begrenzte Anwendung mit geeigneten Beispielen aufbauen und testen
  4. Gemeinsam abnehmen, einweisen und nach tatsächlichem Nutzen weiterentwickeln

Wir testen normale Fälle, fehlende Angaben und Ausnahmen. Erst nach gemeinsamer Abnahme wird der vereinbarte Ablauf aktiviert. Ihr Team erhält einen nachvollziehbaren Weg, Aufgaben selbst zu übernehmen.

Umfang und Preislogik

Projektangebot nach Prüfung des Ablaufs und der benötigten Zugänge. Laufende Software- und Nutzungskosten sowie Betreuung werden separat ausgewiesen.

Den Aufwand bestimmen vor allem die beteiligten Programme, die Qualität der vorhandenen Informationen und die Zahl der Schritte und Ausnahmen. Sie erhalten ein Angebot mit dem konkreten Ergebnis und den vereinbarten Abnahmekriterien.

Nach dem ersten Einsatz prüfen wir mit Ihrem Team, was funktioniert und was verbessert werden sollte. Eine Erweiterung oder laufende Betreuung vereinbaren wir passend zum tatsächlichen Bedarf.

So führen wir die Projektumsetzung Laufende Weiterentwicklung kennenlernen

Welcher Ablauf kostet Sie unnötig Zeit?

Ein konkretes Beispiel reicht für den Anfang. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen.

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Notwendig

Speichert Ihre Datenschutzauswahl lokal im Browser. Ihre Wahl gilt 180 Tage. Tool-Ergebnisse werden nur auf Ihren Wunsch vorübergehend für eine Anfrage übernommen.

Immer aktiv

Ein Widerruf stoppt die weitere Statistikübermittlung. Bereits gebildete anonyme Summen können keiner Person zugeordnet werden. Mehr zum Datenschutz